هتل تبرک مشهد

پرسنل هتل بسیار با اخلاق و محترم و امکانات هتل بهتر از حد تصور بود و کیفیت غذا هم واقعا عالی بود . با سپاس و تشکر فراوان .

رفتار پرسنل پذیرش بویژه رزرویشن اصلا صحیح نبود ، من از طریق آپ ، سوییت اتاق دار رویال رزرو کردم و وجه رو آنلاین پرداخت نمودم ولی شب آخر وقت ، موقع مراجعه با وجود خستگی سفر و راه ، موقع رسیدن متوجه شدم که بما اتاق معمولی کواد دادند وقتی اعتراض کردم با وجودیکه عکس شات رزرو رویال من بود ، مسئول پذیرش و رزرویشن اصرار داشت که رزرو من اتاق کواد هس و مطالبه تفاوت اختلاف داشتن ، تقریباً ۱ ساعت وقت منو درحال خستگی گرفت و باعث اعصاب خورد کنی شدند ... موقع رفتن هم یک موضوع ابتذال دیگه پیش اومد که اصلاً نمی خوام یاد کنم ، فرد تحویل گیرنده اتاق ، تعداد حوله ها رو درست نشمرده بود که متاسفانه ، پوزش خواستن بعدی فایده ای ندارد ... کلا نوع برخورد افراد هتلینگ درست نبود و باید یکسری چیزهای ابتدایی رو آموزش ببینند ... باید بدانند نسبت به کلاس و شخصیت مسافری که سوییت رویال می گیره ، چطوری باید برخورد کنند و درکل نوع رفتار با تمام مسافران ، خیلی مهمه

پرسنل و خدمه برخورد خوبی داشتند

کیفیت غذا بسیار پایین بوده و غذا های مانده روز قبل در روز جدید مجددا سرو میشد در قبال وسایل نقلیه متاسفانه هتل در پارکینگ آن هیچ گونه مسئولیتی را متقبل نمیشد مسئولیت هتل آداب و معاشرت را یاد بگیرد و درضمن هتل یک ستاره هم نیست چه برسد به سه ستاره

مهربانی ، خوش رفتاری پرسنل ، همکاری با مسافر کیفیت خوب صبحانه ، بهداشت ، ملزومات سرویس بهداشتی و اتاق ، پر انرژی بودن محیط

گران بودن بی دلیل و بی منطق غذای رستوران که هیچ توجیهی نداره

در حد مهمانسرا بود اصلا به هتل نمیخورد برخورد کارمندان خیلی بد

موقعیت مکانی مناسب تمیز بودن اتاق

سرعت پایین عملکرد آسانسور قیمت منوی رستوران زیاد و تنوع کمتر نسبت به قبل فیلم های و برنامه های شبکه نمایش هتل به روزرسانی نشده

تمیز بودن پرستیژ و برخورد با ادب پرسنل انصافا خیلی هتل خوبیه

بالا بودن قیمت برخی غذاها در رستوران

عالي بود همه چيز

هتل واقعا در حد هتل سه ستاره مناسب و خوب بود و البته قابل قبول

غذاهی تکراری برای هر وعده غذایی متاسفاته سر و صدای زیاد در راهروها و عدم رسیدگی نور لامپ های اتاق ها بسیار بسیار کم بود کوچک بودن اندازه اتاق ها

واقعا از تمام کادر مدیریتی و پرسنلی هتل تبرک باید تشکر کنم ، ما سه روز در این هتل اقامت داشتیم ، واقعا دیسیپلین اداری و کادر پرسنلی این هتل در حد یک هتل 5ستاره خارجی بود ، ما 3اتاق با اقامت فولبرد داشتیم و کیفیت و تنوع غذاها و مخلفات و دسرها و نوشیدنی ها بسیار خوب بود (حیف که بادمجان اصلا در منوی غذایی هتل جایی نداشت😔 ولی به جاش تا دلتون بخواد دسر و مخلفات و حتی انار دون شده موجود بود) اتاق ها بسیار تمیز و مرتب و با متریال عالی ، امکانات اتاق ها برای مایی که بیشتر بیرون از هتل بودیم و اکثرا برای صرف غذا و استراحت به هتل برمیگشتیم مناسب بود ، یه تشکر ویژه هم از سرمهماندار بخش رستوران دارم که بینهایت شریف و مسئولیت پذیر بودند ، آب وآب میوه(در لابی)رایگان و نامحدود ، سرویس حرم ، ترانسفر ، عکاسی ، سیستم مولتی مدیا داخل اتاق ها ، پارکینگ مسقف ، ملزومات داخل اتاق اعم از حوله و شامپو و … (تا نخ و سوزن هم داخل اتاق ها هست) از امکاناتیه که کاربران اقامت 24 دنبالش میگردن . التماس دعا

واقعا نکته منفی نداشت ولی یه پیشنهاد بهشون ، غذاها از نظر ما بسیار خوب بود ولی کسایی که نمک نمیخورن شاید بگن غذاها خوش نمک هستن ( حلیم رو چرا شور میکینید آخه😉؟حلیم با شکر خوبه.لااقل ذائقه ی ما اینطوریه)و همچنین دمپایی داخل اتاق ها کارایی بیشتری نسبت به پاپوش داره ، بهتر بود دمپایی میذاشتن تو اتاق ها ، امتیاز موقعیت مکانی رو برای این بالا نزدم چون اونقدر نزدیک نیست که افراد مسن بتونن پیاده برن و بیان ، خیلی ماشین خور هم نیست و اگر بخوایید در ساعتهای غیر از سرویس حرم مشرف بشید باید حتما اسنپ بگیرید چون مسیر ماشین خور نیست و شلوغی اطراف هتل باعث میشه اسنپ هم دیر قبول کنه. ولی برای افراد جوان و سرپا تقریبا با پیمایش 15دقیقه به صورت پیاده از کنار یا داخل بازار رضا به حرم میرسید