هتل رونا مشهد

نظافت اطاق ها برخورد خوب پرسنل نوساز بودن پیاده روی ۱۰ دقیقه ای تا حرم منوی رستوران بسیار خوب با قیمت مناسب کلا عالی بود از هر نظر

کافی شاب، در اطاق ها چای و … نمی آورد

هتل زیبایی است

متاسفانه سرویس های بهداشتی، توالت فرنگی و ایرانی پر از پشه ریز بود که حتی سم آوردند بر طرف نشد. کیفیت غذاها و رستوران هم خوب نبود

تمیزی هتل

تمیز بود.

مدیریت هتل رونا ضعیف بود و کارکنان با صدای بلند بحث می‌کردن. لابی خیلی کوچک و شلوغ بود، اصلاً جا برای نشستن نداشت، مخصوصاً ظهرها. اگه بلیط‌تون برای صبح باشه و زود برسید اتاق رو تا ساعت ۲ دقیق تحویل نمیدن، در حالی که هتل‌های دیگه حتی ساعت ۱۰ صبح اتاق دادن. صبحانه خیلی ضعیف بود، اصلاً در حد هتل ۴ ستاره نبود. سر و صدا توی اتاق‌ها زیاد بود، حتی صدای راه رفتن پشت در می‌اومد. اتاق اول کولرش خراب بود، ۲ ساعت گرما کشیدم تا تعمیرکار اومد و آخرش گفت درست نمیشه. اتاق دوم کولرش صدای تراکتور می‌داد و باز یکی اومد درستش کنه. سردوش حمام خراب بود و فشار آب انقدر زیاد بود که به چشم بخوره خطرناکه.

صبحانه کامل تمیز و نوساز

با وجود فاصله نسبی تا حرم، ترانسفر در اختیار نبود. این امر برای کودکان یا سالمندان خیلی سخت میتونه باشه دسترسی به پارکینگ نسبتا سخت اتاق کوچک تحویل دیرهنگام اتاق

تمیز بودن اتاق ها و سرویس ها تمیز بودن راه رو و لابی که به دلیل خانه داری خوب هستش موقعییت بسیار عالی هتل که دقیقا روبروی هتل الماس ۲ هست قیمت اتاق ها برای اردیبهشت ۱۴۰۴ نسبت به هتل های مشابه مناسب تر بود. اگر به دنبال استراحت در یک مکان تمیز و قیمت مناسب هستید این هتل خوب هست ولی اگر به دنبال امکانات خاصی هستید که در هتل به شما ارایه بشه مخصوصا احترم کارکنان، این هتل رو پیشنهاد نمی کنم.

برخورد بسیار بسیار سرد کارکنان پذیرش هنگام ورود به هتل و تخلیه اتاق رفتار غیر مودبانه مسوول عکاسی. ما از این امکان هتل استفاده نکردیم. اگرچه کیفیت عکسهایی هم که برای تبلیغ گذاشته بودند بسیار ضعیف بود. در واقع یکی از بستگان رو مسوول عکاسی کردند که ایشون با اصول اولیه عکاسی هم آشنا نبود. کافه هتل هم بسیار ساده و کیفیت ایتم های منو هم ضعیف بودش که پیشنهاد نمی کنم کسی استفاده کنه. صبحانه از نظر کیفیت مناسب بود ولی برای یک هتل ۴ ستاره تنوع نسبتا کمی داشت.

پرسنل باادب وخوش برخورد محیطی تمیز

نوساز بودن هتل

ابتدا بگم این هتل تازه تاسیس و پرسنل ومدیریت تجربه زیادی ندارن هر سوال و درخواست مسافر باعث ابهام برای پرسنل میشود اقامت ما ۳ روز و دوشب بود که وعده های ناهار یا شام به صورت ورودی داشت بنده چند بار درخواست کردم از پرسنل هتل از رستوران و.. که یک‌ کاسه سوپ برای به همراه یک پرس غذا به ما بدهید که به هیچ عنوان همکاری نکردن و گفتن حتما باید یک ورودی کامل پرداخت کنید برای یک کاسه سوپ یا یک پرس غذا که نکته عجیبی بود با توجه به اینکه میدونستن فرزند من سرما خورده حاضر به دادن سوپ به صورت جدا نشدن و به بندهدمنو رستوران های اطراف هتل دادن که از بیرون سفارش بدید !!!!! نکته بعدی موقع تحویل هتل بابت چند لکه روی حوله ها ایراد گرفتن گه باید تمام پول حوله هارو بدیدما فردا میشوریم اگه رفت پولتونو بر میگردونیم که در نوع خود جالب بود و بنده پول حوله ها رو حساب کردم .

تمیز و عالی بود صبحانه پرسنل آقای مجموعه و به طور کل همه چی خوب بود

فقط صدای اتاق های دیگر اذیت میکرد و اصلا اتاق ها عایق صدا نبودن

رفتار خوب تمامی پرسنل مخصوصاً پذیرش تمیزی اتاق