هتل کاسپین تبریز

پذیرش خوش رفتار

تشکها بقدر کافی راحت نبود. آب حمام ولرم رو به سرد بود.

اتاق تمیز بود و امکانات خوبی داشت

کولر آبی یه دونه برای همه اتاقهای طبقه بود و کانال کشی شده بود که ۲۴ساعته روشن میموند دریچه هاش هم بسته نمیشد مجبور شدم بلوزم رو کشیدم جلوی دریچه کولر تا از شدت باد کم کنه بتونم بخوابم... فرشی که داخل اتاق بود شدیدا کهنه و کثیف بود

برخورد بد پرسنل ، راهرو های بوی سیگار ، ملحفه و‌ رو‌بالشی بوی عطر بی نامطبوع نفر قبلی

برخورد پرسنل عالی بود. ما دیر رسیدیم صبحانه سوسیس و سیب زمینی تمام شده بود و پسر من میخواست. پرسنل با برخورد عالی براش درست کردن و آوردن.

موردی به نظرم نمیرسه

ندارد

مسیول پذیرش خانم جوان بسیار بد اخلاق و بدرفتار. متاسفانه رفتار ایشان دور از ادب و در شان شخصیت هتل نیست. بنده به شدت از اقامت در این هتل پشیمانم و ته هیچ شرایطی در این هتل دیگر اقامت نخواهم کرد.

کادرشون خیلی خوش برخوردند ، محیطش و اتاقهاش ، خوب و تمیزند .

قیمتش گرونه .

هیچ نکته مثبتی ندارد

به شدت ملافه ها کثیف و بو میداد سنگ سرویس بهداشتی پر از جرم و کثیف سرمایش اصلا کنترلش با شما نیست نه میتونی کم کنی نه قط کنی نه زیاد متاسفانه رفتار به شدت ضعیف حتی برای برداشتن واسیل به هیچ عنوان کمک نمیکنن استقبال بسیار ضعیف رستوران بسیار قدیمی صبونه خیلی بد سوسیس بسیار کیفیت پایین شربت بسیار بی مزه این امکانات بد من نمیدونم چطور شما داخل سایتتون گذاشتید هتل ۳ ستاره نباید امکاناتش اینقدر ضعیف باشه

تخت و تشک مناسب داشت نور طبیعی اتاق در روز خوب بود. صبحانه نسبتا خوب بود .

نور اتاق بسیار کم معطلی یک ساعت و پنجاه دقیقه برای تحویل دادن اتاق. درب سرویس بهداشتی خراب فن سرویس بهداشتی خراب دارای صدای شدید رزرویشن هتل پیگیر و پاسخگو نبود لامپهای اتاق تعدادی سوخته و تعدادی هم که روشن بود نور کمی داشت. میز توالت فاقد هر گونه روشنایی بود و بسختی میشد از اینه استفاده کرد در مجموع بین همه اقامتگاههایی که رفتم بدترین بود . فاقد سطل زباله مناسب در اتاق و سرویس. بهداشتی بود سطل‌های موجود بشدت کثیف و آلوده بودند. برای صبحانه از نان بربری که ساعتها قبل پخت شده و بعضا خشک بودند استفاده میشد. کارها بدلیل نبود فضای مناسب اکثرا آب شده بسختی قابل استفاده بودند. از همان پرسنل که زحمت نظافت اتاقها و هتل را میکشند برای گارسنی رستوران استفاده میشد. کولرها داخل اتاقها کلید کنترل نداشتند و برای کم .زیاد یا خاموش کردن هر بار باید به رزرویشن هتل تماس میگرفتیم. معضل نداشتن پارکینگ و یا محل پارک مناسب هم از مهمترین ها بود .

دسترسی راحت و نزدیکی به بازار مسئول کافی‌شاپ آقای جوان مودب و با سلیقه آیتمهای صبحانه در حد بیسیک ولی قابل قبول: نان بربری،چای،پنیر،کره،مربا تکی،سوسیس سرخ شده،سیب زمینی سرخ شده،پوره سیب زمینی، املت گوجه، املت اسپانیایی،عدسی، شربت نعنا. غذاهای رستوران خیلی خوشمزه هر چهار آیتم منو کباب کوبیده جوجه زرشک پلو قرمه سبزی خوشمزه هستند. و سوپ خامه ای فوق العاده. خانم و آقای آشپزخانه رستوران خونگرم و مهماندار با وجود قدیمی بودن وسایل شما اتاق را تمیز تحویل میگیرید و مشکل نظافتی ندارید. حوله و اسلیپرز و مسواک و شامپوی سر و بدن. سشوار خوب خنکی اتاق و سرمایش مرکزی با اینکه اتاق ها سیگار آزاد هستند ولی اتاق ما اصلا بوی سیگار نمیداد آسانسور برای طبقات.

قدیمی بودن شیرالات: سردوشی از دو جا شکسته بود و حتی به سقف آب میپاشید. شیر توالت هم همینطور. ملحفه های کهنه و دون دون شده حوله ها با اینکه تمیز شسته و بسته بندی شده ولی لکدار بودند و ما استفاده نکردیم. یخچال خراب بود و از جایخی آب میریخت روی وسایل. نورپردازی اتاق تاریک و نور آینه برای آرایش کردن مناسب نبود. در اقامت طولانی آیتمهای صبحانه تکراری هستند. رستوران با آیتم غذایی محدود منوی ناهار و شام محدود به چهار آیتم. آقای مسئول خدمات انگار همیشه از همه مهمانها عصبانی بود و حتی پشت سر مهمونهایی که غذاشون رو نیمه کاره خوردند فحش میداد برای ما که ترک زبانیم و متوجه میشیم ناراحت کننده بود. و من حتی نگران بودم باقیمانده ی ظرفهای روی میز را دوباره به ظرف سرو برگردونن. خانم پذیرش هم چون تازه کار بودند هنوز رفتار رسپشن با مهمان را آموزش ندیده اند. چک این و چک اوت هم معطل شدیم.

موقعیت محلی خوب برخوردخوب و مناسب کارکنان سرویس ونظافت نسبتا خوب صبحانه نسبتا خوب امکان استفاده از هوای طبیعی ازپنجره ها نورخوب روز از پنجره ها مینی بار متنوع تناسب باهزینه

فاقد حوله کوچک ظرفیت پارکینگ محدود فاقدسینی پای آیینه سردوش مستعمل هواکش سرویس خراب تهویه مرکزی غیرقابل تنظیم درطبقه چهارم