تور هتل کیانا مشهد

موقعیت و رستوران و برخورد پرسنل عالی

موکت های اتاق به علت نبود جا کفشی و فضای درست باعث تردد با کفش برروی موکت ها و موجب بسیار کثیف شدن موکت شده بود.دلیلی که دفعه بعد به هیچ وجه این هتل رو انتخاب نکنم

قیمت ها بسیار بالا لوکیشن بد

نور بسیار پایین اتاق‌هاطعم غذاها متناسب با ذائقه مهمانان عربجکوزی و سونا کثیف

اتاق خوب و تمیزبرخورد خوب پرسنلتنوع صبحانه قابل قبول منوی غذایی هم متنوع و خوب

صبحانه بسيار عالى پذيرش بسيار عالى رفتار پرسنل بسيار عالى كيفيت غذاهاى رستوران بسيار عالىبا تشكر

كيفيت اتاق پائين و فضا نسبت به نفرات كم و سر و صداى ساير اتاقها بسيار اذيت ميكردبنده قبلاً در اين هتل سوئيت گرفته بودم كه كيفيت آن با اتاق سه تخته اينبار اصلاً قابل مقايسه نبود

تمیزی اتاق و رفتار مناسب و محترمانه پرسنل

تقریبا بالای ۲۰ بار به این هتل رفتم اینبار آخر از نظر پذیرایی واقعا ضعیف بود و منوی شام واقعا در حد یک ستاره هم نبود مجبور شدیم بریم بیرون برای غذا و این اصلا برای هتل کیانا خوب نیست

برخورد خوب پرسنل

گرم بودن اتاقها،

غذاعالي بود خيليتميز وخوب بود

کیفیت اتاق ها مناسب،امکانات هتل مناسب

قیمت بالا

همه چی عالی

همه چیز عالی کیفیت غذا سرویس دهی پرسنل بسیار عالی خوش برخورد

پرسنل مودب

عدم تذکر به افراد بیحجاب

سفارش غذا فقط سلف سرویس

ظرف میوهخدمات حمل از فرودگاه به هتل رایگان

عدم جا کفشی در اتاقتعداد آسانسور کمدسترسی به بازار و ماشین به سختیویو به حرم نداردموقعیت مکانی نامناسبعدم نظافت مناسبپرسنل کم و کم کارتایم شام کوتاههزینه کافی شاپ بالااستخر نداردنظافت سونا جکوزی افتضاح و...

درکل خدمات و محل قابل قبول بود.

برخورد خوب پرسنلسرویس دهی خوب سلف سرویس

فاقد توالت ایرانی هر اتاق

برخورد کارکنان خوب. غذا خوب.

پرده ها لک و کثیف. میزها جا دستمال کاغذی ها و غیره خاک گرفته. لحاف های کیفیت پایین. ساعت اتاق کلا کار نمی‌کرد. در حد هتل چهار ستاره نیست.

استقبال عالی و ترانسفر فرودگاهیسرو غذا و سلیقه عالیسرعت عمل و برخورد متین پرسنلتوجه به مسافران و عمل به خواسته‌های آنهاارائه توضیح با حوصله و دقت به مسافرانامنیت بالای هتلدر روز تولدم مدیریت محترم هتل با هدیه باارزش مرا غافلگیر کرد یک تکه کیک، لوح تبریک، و سجاده که علاقه من به هتل و مدیریت عالی هتل دو چندان شد

هیچ کم و کسری نبود

نزديك بودن به حرم ، دسترسي مناسب جهت خريد ، بر خورد مناسب پرسنل ،كيفيت عالي غذا ، سرويس دهي عالي

كوچك بودن استخر ، دقت نكردن ماساژور به تايم اعلامي از سوي هتل

همه چیز عااااااااالی در حد هتل ۵ ستارهپرسنل عالی و برخورد فوق العاده عالیبهترین منو صبحانه و ناهار و شامویو کافی شاپ عااااالی که تا ساعت ۲ صبح میتونیم ازش لذت ببریم

کیفیت غذا عالیپرسنل حرفه ایسونا خوبترانسفر رفت و برگشت راه اهنصبحانه خوب الاچیق ها فوق العاده

نکته منفی نداشت پرسنل تمام تلاش خود را در جهت ارایه بهتر خدمات می کردند.به دیگران هم توصیه می کنم در حد هتل های عالی مشهد بود موفق باشید

همه چی عالی

رستوران و غذا خوب بود البته منوی انتخابی تنوع زیاد نداشت و غذاهای هر روز تقریبا تکراری بودند.خانه داری و خدمات خیلی سریع پاسخگو بودند و به محض اطلاع دادن اتاق زو نطافت روزانه می‌کردندپارک کوچکی که برای بچه دار ها خیلی خوب بوذ

از نظر بهداشتی چون کف اتاق ها موکت هستش و مطمئنا شستشو و نظافت موکت هم سخت تر هس و هم به تمیزی کف سرامیک یا پارکت که با یک طی ضدعفونی و تمیز می‌شود نیست.متاسفانه به همین علت آلوده بودن موکت ها هر دو کودک من کف پاهاشون و بعد هم کل بدن شون به شدت دچار دانه های تاولی شد بطوری که کل سفر رو مجبور شدیم دنبال دکتر و درمان باشیم.من یک آپارتمان 4 تخته رزرو کردم فک میکردم اینقد بزرگ و جادار هس که بهش اسم آپارتمان رو دادن نه اتاق... من اما متاسفانه وقتی رفتیم اینقد فضا تنگ و کوچک بوذ که از پرداخت این همه هزینه برای واحد آپارتمان پشیمان شدیم تقریبا مثل دو تا اتاق بهم چسبیده با درب مشترک بود..نور پردازی خیلی خیلی بد بود کلا اتاق با روشن کردن همه چراغ ها و پرده ها رو کنار زدن هم باز تاریک بودصدای تهویه سرویس بهداشتی اینقد زیاد بود و چون اتومات دائم روشن بود شبها روی اعصاب بوذ و نمیشد خوب خوابید.دیوارهای سرویس بهداشتی پر از لکه ها و جای چربی های مواد شوینده بوذ که معلوم بوذ مدتهاست درست نظافت نشدهبه خانه دار اطلاع دادیم بیان دوباره نظافت کنن سرویس ها رو اما فقط سرامیک کف دستشویی رو مواد زدند و شستن و باز هم دیوارها مثل قبل موند.در کل به اندازه هزینه ای که پرداخت کردیم این هتل اصلا و اصلا ارزش نداشت.

با سلاماول اینکه واسه بهداشت فردی نباید حوله های چندبار مصرف استفاده کنن هتلی که اینقد هزینه میگیرهدوم اینکه وقتی رزرو رو اشتباهی ثبت کردی کنسل رو انجام نمیدن که مجبورت کنن بمونی که هزینه ات رو پس ندنسوم اینکه هزینه کافی شاپ این هتل واقعا بالاست.چهارم اینکه نسبت به پول بالایی که میگیرن راضی کننده نبود.

اتاق ها و هتل بسیار تمیز برخورد کارکنان بسیار خوب

ندیدم

همه چی عالی

تنوع غذاها_برخورد خوب پرسنل_تمیزی اتاق ها و سرویسترانسفر خوب

کم توجهی به منو انتخابیعدم وجود چای ساز داخل اتاق ها

کارکنان و کیفیت غذا فوق العاده بود

رفتار خوب پرسنلتمیز و شیک بودن هتلغذاهای عالی و متنوع

خوش برخوردی کارکنان

اتاق ها مثل همیشه مرتب و تمیز رفتارپرسنل هتل خیلی خوب بود کیفیت غذا ها عالی بود نزدیکی به بازار رضا و حرم

پیدا کردن ادرس هتل برای تاکسی های اینترنتی و تاکسی های غیر بومی خیلی دشوار است

کیفیت غذای عالیبرخورد عالی کارکنانسکوت و ارامشنزدیکی به حرم و بازار رضا

دشواری دادن ادرس هتل به رانندگان خودروهای غیر بومی

همه چی عالی بود***

برای پدر مادرم را رزرو کردم خیلی راضی بودن

همه چیز اعم غذا و نظافت و رفتار پرسنل بسیار عالی بود و حتی ما کودک زیر ۳ سال داشتیم کالسکه برای رفتن به حرم به ما دادن بدون اخذ هزینه ای‌. خلاصه اینکه همه چیز عالی بود

فاصله تا حرم یکم برای کسانی که کودک کوچک دارن دور بود... ۱۰ دقیقه تا حرم پیاده فاصله است

از همه لحاظ در حد يك هتل چهار ستاره بود برخورد كاركنان به شدت عالي بود

منو صبحانه محدود بود در اتاق كتري برقي و فنجان براي صرف چاي نبود و بايد از لابي درخواست ميشد .

کیفیت غذای رستوران سرویس دهی چای در لابیرعایت مسائل بهداشتی به طور کامل

فاقد اینترنت در اتاقعدم هواکش در سرویس بهداشتی

تکریم مسافران توسط پرسنلادب ومتانت ومهربانی همه پرسنلپیگیری سریع خواسته هاومشکلات

پروتکل های کرونایی بایدبیشتررعایت شود

برخورد خوب پرسنل

تهویه نامناسب و مستهلک بودن اقلام اتاق

موکت راهرو بیرون وداخل اطاق وکاغذ دیواری داخل اطاق کثیفغذای ازاد رستوران گرانداخل اطاق چایی ساز لازم است

بهترین نکته مثبت این هتل خدمات رستوران (کیفیت غذا + پرسنل) نردیکی به حرم حدود ۱۰_۱۵ دقیقه پیاده رویمن روز تولدم تو هتل بودم بدون اینکه بدونم شب دعوتم کردن طبقه بالای هتل، برام کیک و چایی + هدیه قابل توجهی تقدیم کردن..که نشون میده چقدر به میهماناشون اهمیت میدن...ان شاءلله عمری باشه انتخاب بعدیمون هم همین هتله..

نکته منفی قابل توجهی نداره‌...مثلا نبود چایی ساز و دستشویی ایرانی تو اتاق شاید نکته منفی باشه...(ته راه رو طبقه ای ک هستید دسشویی ایرانی هست )

کیفیت غذا عالی برخورد پرسنل این هتل بسیار عالی

پارکینگ کوچک - چای ساز داخل اتاق موجود نبود

راه نزدیک قیمت مناسب

آسانسورها ضعیف و کم معطل شدیمرفتار نا مناسب پرسنل کافی شاپتحویل اتاق با یک ساعت و نیم تاخیرپارکینگ کوچیک و جا پارک بد

هتل خوب نه براى ٤ ستاره ، در حد ٣ ستاره تاپصبحانه كامل و خوبنزديك حرمسرويس خوب

ملافه ها خيلي تميز نبود

صبحانه ناهار شام

حذف کردن اسپرسو ساز از سلف

موقعیت عالی_پرسنل خوش اخلاق

کیفیت خوب ‌کادری خوش اخلاق

رفتار مودبابه ترانسفر سرو چایی هنگام بدو ورود بدرقه مودبانه ساعت ورود اتاق ۱۴ بود ولی ما ۱۲ رسیدیم با این حال اتاق رو در اختیار ما قرار دادن .

فقط قیمت کافی شاپ خیلی بالا بود

بهترین برخورد

نکات منفی نداره

پرسنل بسیار مودب و خوش برخوردکیفیت و طعم خیلی خوب غذا ایجادی محیطی دوستانه و دلنشین به خصوص چایی های رایگان لابی که به ایجاد این فضا بسیار کمک می کردآرامش اتاق هاسرویس دهی مناسب با برخورد محترمانه در صورت نیاز

تنوع کم غذایی شام (حتی شب سال نو هم تغییری خاصی نداشتن)یکی از منوهای غذایی نهار چلو گوشت بود که گوشت به صورت جداگانه توسط پرسنل داده میشد روز آخر واقعا توزیع نامناسب بود و در حدی کم میریختند که حتی یک چهارم پرس هم نمیشد و واقعا توهین آمیز بود...عدم شارژ مناسب بعضی میوه ها مثل موز سرعت کم و خرابی آسانسورها