تور هتل آپارتمان حیات شرق(سارا سابق) مشهد

دسترسی بسیار مناسب به حرم رضوی

نبودن سیستم گرمایشیتهویه نامناسب سرویس بهداشتی و حمام

برخوردخوب پرسنل وخدمات مناسب

کیفیت غذا زیاد مناسب نبود

تمیز و نوسازرفتار همه کادر با حوصله و مودبنزدیکی به حرم و دسترسی به خیابان اصلی و استفاده از تاکسی

سرویس ها هواکش ندارهآبمعدنی و چای و قند فقط در بدو ورود هست ،در روزهای بعدی شارژ نمیشوداز طبقه هفتم اصلا دیدی به حرم وجود نداره پس اطاق معمولی است پس هزینه پرداخت شده کاملا نابجاسماکروفر جایی است که پریز برق ندارد

نزدیک حرم

نفر اضافه رو دوبار پول گرفتن یک بار از طریق پرداخت انلاین ویک بار زمان ورود در هتل

نزدیکی حرم و سوئیت بودن هتل

کیفیت صبحانه پایین گاز داخل و مایکروفر و اینترنت قطع بود

نزدیکی به حرم

صبحانه کیفیت ندارد

کادری مجرب و برخورد محترمانهدرست سی آسان به هتل

کیفیت نا مناسب غذا در بیشتر مواقع.در همه هتل‌ها تعداد فولبرد غذا معلوم است ولی در اینجا اگر در یک وعده از آن استفاده نکنید امکان استفاده در زمان دیگر نیست.قبلا کیفیت غذا خوب بود ولی الان خیلی بد شده

تمیزی، نوساز بودن، رستوران خوب، نزدیکی به حرم، کامل بودن امکانات اتاق

رفتار لابی من خانم بسیار سرد و بی توجه بود، عدم تعمیر یخچال اتاق علیرغم پیگیری

اتاق بزرگپذیرش خوبصبحانه خوب

بیرون بودن رستوران

سلام برخورد پرسنل خوب نبود

تمیزی و بزرگی و راحتی اتاق یا آپارتمان، نزدیک بودن به حرم

وکیوم نبودن حوله ها، قرارگرفتن رستوران در بیرون هتل، سیستم گرمایشی نچندان مطلوب اتاق

برخورد بسیار مناسب کارکنان هتل

از کیفیت غذای انتظار بیشتری میرفت

فضای جادار و مناسب واحدهابرخورد خوب پرسنلکیفیت و تنوع خوب غذاها و دیزاین جالب میز سلف سرویس

تهویه ضعیف دستشویی واحدها

- بهترین هتل از لحاظ تناسب کیفیت و قیمت- صبحانه عالی

نزدیکی به حرم ، تمیزی فوق العاده ، برخورد عالی کارکنان ، صبحانه های متنوع و با کیفیت

موقعیت مکانی جهت حرم و دیگر نقاط تفریحی تجاری مشهدتمیز بودن هتل و اتاق هاامکانات خیلی خوبصبحانه پیشرفت خیلی خوبی داشت و قابل تقدیر هست واقعا

غذای ناهار و شام متاسفانه هنوز از کیفیت خوبی برخوردار نیست علارغم قیمت بالا

1.صبخانه و کیفیت آن خوب ورفتارکارکنان رستوران مطلوب وتحسین برانگیزوقابل تقدیراست.

1متصدی پذیرش درلابی هتل حضورنداشت،بنابراین باتاخیرحدودابیست دقیقه ای پذیرش انجام شد.همچنین پس از تخلیه اتاق وتحویل کلی به متصدی پذیرش،پس ازمعطلی بیست الی بیست و پنج دقیقه ای تحویل مدارک انجام شدواین امرموجب رسیدن باتاخیرما به فرودگاه گردید.2.درداخل اتاق فلاکس چای،سینی،قندوچای وجودنداشت.3.قیمت مینی بارهای داخل یخچال فوق العاده گران ،بطوریکه،یک بطری یک ونیم لیتری آب معدنی 14000تومان که دو نیم برابر قیمت بیرون بود.4.طرزبرخوردکارکنان پذیرش درمطلوبی نبود.امارفتاروعملکردکارکنان رستوران خوب بود.

اتاق های تمیز و بزرگ نزدیکی حرمتحویل اتاق قبل از ساعت ۱۴

واحد نیاز به رسیدگی فنی دارد ، پریز های در حال سقوط چراغ های سوخته ، یراق کمد های افتاده، کابینت های ایراد دار( در خسوص باز و بسته شدن) پرداخت وجه بابت دیدن فیلم های شبکه داخلی هتل عدم شارژ روزانه حوله و دستمال توالت و …تاریکی بخش عمده راهرو ، صدای بسیار نامتعارف اگزاست فن که دس از پیگیری بهتر شد. کیفیت پذیرایی سبحانه در حد افتضاخ: معمولا برای استکان و قاشق چای خوری و … مسافران منتظر بودند، قاشق چای خوری و شیر و فرنی و …. قبل از اتمام ساعت صبحانه شارژ نمیشد و به راحتی به مهمان ها میگفتند که تمام شده، در حالی که از مافی شاپ میتونستی با پرداخت هزینه تهیه کنی. برخورد نامتعارف مسئول کانتر ورودی، و مشغول به موبایل بودن ایشان در حالی که مسافران وارد میشدند. در کل فضای صبحانه بسیار شلوغ بود و میبایست منتظر میز خالی به انتظار به ایستید. و اینترنت بسیار کم حجم و پولی که بسیار جای تعجب داشت .

نزدیک بودن به حرم

بوی بسیار بد و نامطبوع سرویس بهداشتی

در کل هتل خوبیه من زیاد رفتن اینجا

خسیس شدن نسبت به قبل هم صبحانه ظرف ها برداشتن از تو اطاق ها زورشون میاد هزینه کنن فقطدوست دارن پول بگیرن

تمیزی و ایجاد حس تمیز بودن بزرگ بودت سوییت

کلید سرویس بهداشتی در درون سرویس بود و از نوع محافظ در مقابل اب که برای روشن کردن ان ادیت میشدیم درب ورودی به سختی بسته میشد دوش حمام خراب بود سر شلنگی شیر توالت فرنگی خراب بود پرده ها بعلت خرابی فرم مناسبی نداشتنتحویه مطلوب اتاق کولر گازی و پذیرایی چیلر بود که قابلیت کنترل را نداشتیمگاز برقی کار نمیکرد مینی بار گرونی داشت واکس یکنفره نداشت درب کمد دیواری خراب بود درب اتاق و سرویس های بهداشتی موقع باز بستن صدا میداد و نیاز به روغن کاری داشت محل رستوران دور بود کیفیت غذا خوب نبود

دو بار اخیر که به مشهد اومدم این هتل رزرو کردم نزدیکی به حرم واقعا عالیههتل خیلی تمیز هستاروم هست اطراف

نزدیکی به حرم

پذیرش اصلا خوب نبودن روز اول ولی مابقی روزها خوب بود

تنها نکته مثبت هتل سکوتش بود.

اسانسورهای بلوک c خراب بودرستورانش رفتارشون محترمانه نبودبی برنامه و بی نظم بودن پذیرش هتل حین شروع اقامت ولی برای خروج خیلی سریع عمل کردند.

موقعیت مکانی عالی پرسنل با ادب صبحانه عالی ممنون

فرش ها تمیز نبودن ، میز صبحانه بدون الکل تمیز می‌شد با دستمال کاغذی

هتل خیلی تمیز بود برخورد کارکنان هتل خیلی خوب ومودبانه بود نزدیک به حرم وبازار خرید بود

داخل کابینتا قاشق نبود اسکاج خودمون از بیرون خریدیم اتاق ما صدای هواکش ساختمان خیلی واضح شنیده میشد

بسیارتمیز و مرتب بود و بو اصلا نمیامد و حمام وسرویس بهداشتیش جدا بود و برخورد کارکنان خوب بود و پارکینگ برای خودرو هم داشت و نزدیک به حرم بود.رستورانشم غذاش خوب بود.درکل ماراضی بودیم.باتشکر

تنها مشکلش این هست که کلیدهای اسانسورهاش لمسی هست و بد کار میکنه.

برخورد پرسنل، رسیدگی به درخواست، فضای اتاق و مشاعات، پنجره و چشم انداز خیلی خوب بود. برای بار دوم بود و دفعه بعد هم همین جا میام انشاالله

دوری بلوک بی از رستوران و اینکه باید از خیابون وارد رستوران می‌شدیم و تنوع نسبتا پایین و کیفیت متوسط غذا ها تناسبی با بقیه مزایا نداره.

فوق العاده تمیز ؛ قیمت مناسب نسبت به فاصله و کیفیت هتل ؛ برخورد مناسب کارکنان ؛ فوق العاده ساکت و آراماین هشتمین اقامت ما در این هتل هست

مورد خاصی ندیدم

نزدیکی به حرم کیفیت صبحانه عالی. آپارتمان دو خوابه عالی. پذیرش خوب. اتاق چمدان. سرویس بهداشتی ایرانی و فرنگی آسانسور رضایت بخش رستوران خوب فشار آب عالی

نداشتن سشوار وساعت دیواری

محل رستوران بیرون از فضای هتله و هربار باید برای استفاده از رستوران از هتل خارج بشی و یه مسافت چند صد متری رو طی کنیمدیریت رستوران افتضاحه… خودت باید مثل عقاب بالا سر میزها نظاره گر باشی تا به محض خالی شدن، ازش استفاده کنی… حتی خودت باید بری دنبال خدمه تا بیان و میز رو برات تمیز کننبرای گرفتن یک فنجون چای، باید چندین دقیقه توی صف بایستی… قوری یا فلاسک چای که جزء ساده ترین و رایج ترین امکانات در رستوران هاست، اینجا نداره و تو باید هر بار برای یه فنجون چای، چندین دقیقه توی صف بایستینظارت بر اقلام بوفه بسیار ضعیفه و شارژ کردن اقلام بسیار نامنظم و کند انجام میشه و اینجا هم خودتی که باید موارد رو اعلام کنی تا شارژ مجدد کنندکیفیت وعده های رستوران معمولی رو به ضعیفهنظافت رستوران هم ضعیفه… فقط کافیه یه نگاه به زیر میزها بیاندازیهیچ ابزاری برای کنترل تهویه و دمای داخل اتاق ها وجود نداره و مبتلا شدن به مریضی هایی چون سرماخوردگی در این فضاها بسیار محتملهدر اتاق ها گاز رومیزی گذاشتن، اما امکانات پخت و پز ندارهاکثر وسایل داخل اتاق ها، از جمله کنترل تلویزیون، کنترل کولر گازی، کلیدهای برق، safty box و… معیوب و یا به کل خرابهفرش هایی که داخل اتاق ها انداختن به جرأت میتونم بگم که سالیانه سال هست که شسته نشده… با این وجود، دمپایی رو فرشی که در اکثر هتل ها وجود داره، اینجا نداره… حتی سجاده برای خوندن نماز در بسیاری از اتاق هاش ندارهآسانسورهای هتل خرابه… درب آسانسور در وضعیتی که کابین هنوز به سطح طبقه نرسیده، باز میشه… داخل کابین فلش رو به پایین میزنه، اما به سمت بالا حرکت میکنه و بالعکس… در این زمینه هم مطمئنم بازبینی های دوره ای آسانسور و رعایت استانداردهای اولیه ی ایمنی و فنی رعایت نشدههربار که برای استفاده از امکانات کافی شاپ و یا رستوران با پذیرش شون تماس گرفتم، یا بی جواب تماس رو قطع کردن و یا در صورت پاسخگویی، با یه لحن بد، متوقعانه و با عجله باهام برخورد کردن… گاهاً ساده ترین اصول اخلاقی و ارتباطات عمومی در این هتل و کارکنانش دیده نمیشهاکثر اوقات میز تاکسی سرویس خالی از عوامل پاسخگو هستش و هربار با مشکل تهیه ی ماشین دربست مواجه بودیم

رزرواسیون ضعیف و بدون صداقت چون جایی رو که ما چند هفته قبل هماهنگ کرده بودیم با هزینه اضافه تر براحتی با ی دروغ (که اون سوییتها ترکیدگی لوله دارن )رو از ما گرفتن و به مهمانان عرب خود دادند و نیز در مدت اقامت ۶ روزه خود حداقل چهارصبحانه بدون نان بود و عدم مدیریت کافی در رستوران که صدای اکثر مهمانان در اومده بود و صدای ما هم بجایی نرسید

نزدیکی به حرم تمیزیوجود پارکینگ خوبپرسنل محترم

شارژ نکردن آبشارژ نکردن وسایل بهداشتی و شویندهنبود وسایل گرمایشی با توجه به برودت ناگهانی دماشارژ نکردن صبحانه تا آخرین تایمکمبود چای و نان در میز صبحانهکمبود جا در رستوران و فاصله زیاد تا بلوک ما

نظافت و پاکیزگیبزرگ بودن اپارتمان

بابت شکستن فقط یک نعلبکی مبلغ ۱۵۰ هزارتومان جریمه گرفته شد که تاثیر بدی در همراهان داشت

موقعیت عالیامکانات هتل خیلی خوبپارکینگ

نزدیکی به حرم مطهر

خراب بودن آسانسور پارکینگ

فقط بزرگ بودن اتاق

از اول همه اصلا این هتل توصیه نمیکنم بخوام از اول شروع کنم رزوشن بی اعصاب بی اخلاق یعنی صاحب این هتل هزینه نکرده دوتا آدم تحصیل کرده بذاره رزوشن آنقدر بد رفتار میکنندبعد صبحانه هتل افتضاح ب نصب پولی که میدی که کم نیست خدمات نمی‌گیری اصلا تنها حسنش نزدیکی ب حرمه والا در حد سه ستارس واقعا یعنی حتی کاغذ تمیزی اتاقم نداشتن بعد همه چی پولیه یعنی یدونه آب معدنی میده برای کلا روزا آب معدنی دوم دیگه پولیه

بسیاااررر تمیزاتاق های بزرگ و مناسبوجود اتوشویی رسیدگی حین اقامتصبحانه عالی

کار نکردن آسانسور

پرسنل عالی وامکانات عالی کیفیت غذا عالی کیفیت اتاق عالی👌🙏

فقط آسانسور برسی بشه خیلی بهتروعالیترم میشه

نزدیک بودن به حرم و مرکز خرید برخورد خوب کارکنان .و زود اتاق رو تحویل دادن .

بوی بد سرویس بهداشتی و داشتن مو بروی ملحفه و کثیف بودن خیلییی زیاد فرش ودمپایی موجود در واحد ،نبودن اسکاج در ظرفشویی کثیف بودن حوله حمام و در کل نظافت صفر بود نبود اتو و خرابی سشوار.نبود تابه و قابلمه .سرو صدا زیاد کارکنان در موقع نظافت

هتل از لحاظ تمیزی و شیک بودن عالی هست واحد ها بسیار جادار و راحت هستن

به هیج وجه روی رستوران این هتل حساب نکنید بسیار افتضاح و بی کیفیت هست اصلا برای صبحانه هم نمی ارزه که برید حیف پول که بابت غذا میگیرن

فاصله ساختمان هتل با رستوراننمای دید حرم از پنجره اتاق ها

کلا راضی ام

ندیدم

کیفیت پایین غذا

نزدیکی به حرم و پارکینگ مسقفاتاق های بزرگتمیزی قابل قبولروم سرویس داره

قیمت به نسبت هتل های مشابه بالاست. دریافت غیر منطقی هزینه ی نفر اضافه. کیفیت غذای ایرانی معمولی هست. کیفیت غذاهای فست فودها اصلا خوب نبود. آپارتمان یک خوابه این هتل برای 3 نفر طراحی شده ولی متأسفانه میگن بابت نفر سوم باید جداگانه پول پرداخت کنید که باعث میشه قیمت تمام شده گران باشه و این قیمت تمام شده برای کلاس و لول این هتل آپارتمان بالا هست و منطقی نیست.

تمیز ،اتاق بزرگ ،سرمایشی خوب مسیر نزدیک به حرم ،محیط ارام

غذا رستوران یکی از روز ها خام بود

پرسنل مودب خوش برخورد پارکینگ مسقف صبحانه عالی

پرسنل بسیار محترم وخوش اخلاق ،اتاق های بسیار تمیز وشیک وغذا با تنوع بالاو سلف سرویس در کل این هتل را پیشنهاد میکنم

هیچ نکتی منفی ندارد

نزدیک به حرم و بازار ،پرسنل خوب