تور هتل آپارتمان اریکا مشهد

رفتار خوب پرسنل، و مدیریت داخلی هتلتمیزی اتاقها ، محیط آرام و ساکت

ندارد.

اتاق ها تمیز بودرفتار پرسنل خوب بودصبحانه خوب بوددسترسی به بازار و حرم خوب بود

اتاق سه نفره فاقد پنجره بود و فقط یه نورگیر کوچیک داشت که اتاق دلگیر بود و نور کمی داشت.اتاق فاقد سرویس بهداشتی ایرانی بود

همه چی برای یک اقامت زیارتی بسیار خوب بود

تنوع صبحانه ضعیف و دمای اطاق قابل تنظیم نبود

برخورد عالی مدیر هتل خانم میلانی و برخورد عالی پرسنل نظافت هتل عالی - صبحانه عالی - پارکینگ سه طبقه عالی آسانسورها خوب و مترتب

نکته منفی ندیدیم.

پرسنل خوش برخورد- صبحانه خوب و منظم- نظافت هتل و اتاق ها خوب- پاسخگویی مدیر و پرسنل عالی- منطقه کم ترافیک-دسترسی مناسب به حرم-

سر دوشی حمام گرفتگی داشت و نیاز به تمیز کردن یا تعویض داشت-

ایده ال ،همه چی خوب بود ،همه چی سرجای خودش،مخصوصا اینکه چون شلوغ بود صاحب هتل تو غذاخوری برا اینکه مسافرا معطل نشن دست به کار شده بود و داشت ظرف جمع میکرد،انسان وظیفه شناسی بود ،بالطبع زیرمجموعه چنین فردی هم ایده ال و منظم خواهد بود.از تمیزیش هم که نگم بر اتون مثل آیینه

مسواک و خمیردندان و دستمال کاغذی یادشون رفته بود بگزارن.ما هم نگفتیم بیارن.اون هم به خاطر شلوغی بود ، روی هم رفته عالی بود.

بی نظمی هنگام صبحانه

خدمات ضعیف

این دو مین اقامت ما بود دفه اول ۶ نفره عالی بود خوش گذشتنظافت اوکیپدیرش مودب مخصوصا خانمی که ترکمن بودنمدیریت خوش برخورداتاقها تمیز

اتاقی که گرفته بوریم دبل تخت بود ولی وقتی رفتیم دو تا تخت جدا دادن که ناراضی شدیمصبحانه معمولی

هتل تمییز و مرتب بود به علت نوساز بودنبرخورد پرسنل خوب بود

نداشتن ناهار و شام و حتی از طریق پیک که بیارناجبارا از رستوران جنب هتل باید استفاده میکردیمسوئیت دلگیر و بدون پنجره دادن چون با تخفیف از اقامت ۲۴ رزرو کردیم و بدترین رو به ما دادنهیچ امکانات جانبی نداردصبحانه بسیار معمولیدر کل پیشنهاد نمیگردد

تمیزی اتاق ها و سرویس بهداشتی ، سیستم سرمایش عالی ، پرسنل خوش برخورد ، پارکینگ مسقف

نور اتاق خوب نبود ، نداشتن رستوران ،( رستوران با کیفیت جنب هتل(

هتل تمیز بود و امکاناتش هم نسبت به قیمت خوب بود و ما درکل واقعا راضی لودیم

فقط اگر در پذیرایی اتاقی که ما بودیم یک عدد مبل دونفره جلو تلویزیون هم بود خیلی بهتر میشد

نوسازکادر خوش برخورددارای پارکینگ مسقف

موادغذایی (بوفه) صبحانه بسیارکم بود و خیلی سریع تمام می شد و تا زمانی که مجددا شارژ می کردند نزدیک به ۲۰دقیقه طول می کشید که متاسفانه توجیه غیرقابل قبولی می کردند. خیلی جالب بود که ملحفه های روی تخت ها را تعویض نمی کردند و روی یکی از ملحفه های اتاق ما کمی موادغذایی ریخت از ما ۱۰۰هزارتومان گرفتند🤔 به جای اینکه خودشان روزانه ابن کار را انجام دهند.سرویس به حرم هم نداشتند و گفتند در سایت اشتباه نوشته شده است.در اتاقهای سه تخته، توالت فرنگی نبود و افراد سالمند می بایست از توالت فرنگی عمومی در طبقه دوم استفاده کنند.

دو یا سه ستاره باید بیشتر باشه هتل خوبی بود

بسیار کارکنان غیر حرفه ای دارد و متاسفانه اصلا رفتار مناسبی ندارند در واقع حرفه ای هتلداری نیستند هتل خوبی زیاد دارد اما رفتار دلسرد کننده پذیرش و مدیریت هتل مانع از اقامت مجدد ما در این مکان خواهد شد

تمییییییییز بودن اتاقسرمایش خوب اتاق (ما خرداد سفر کردیم)بودن یخچال، چای ساز، تلویزیونصبحانه سلف سرویس و خوشمزهرفتار خوب پرسنل

هتل از حرم کمی دوره (اگه اشتباه نکنم حدود ۲۰ الی ۳۰ دقیقه پیاده روی داره)در اتاق ما سرویس ایرانی نبود (برای ما مهم نبود اما ممکنه برای کسی مهم باشه، بعضی اتاق ها سرویس ایرانی داشتن و بعضی فرنگی)

با عرض سلام و ادب بنده به همراه خواهرم برای جشن تولد امام مهربانی ها از تاریخ ۸ ام خرداد ماه تا ۱۱ ام خرداد ماه مهمان هتل خوب و مدیران و پرسنل با اخلاق و حرفه ای اریکا بودیم کسی داره این نظر را بیان می‌کنه که حداقل سالی یکبار امام هشتم بهش نگاه ویژه و لطف داشته و به مشهد برا پابوسی ش دعوت ش کرده اینجانب بهمراه خانواده هتل های چهار ستاره و پنج ستاره و سه ستاره و .... مشهد هم رفته ام از قبیل هتل قصر بین الملل ، قصر طلائی ، رز درویشی ،کیانا ، فردوس؛ مدائن ، حلما، هتل آپارتمان بشری، کارن ،کوثر ،رضا ،سینا، سخاوت، لاله، مدائن،جواد و .... به جرات میگم که این هتل دو ستاره براش واقعا کم هستش و بنا به خدمات و کیفیتی که ارائه میدهد در حد چهار ستاره می باشد چون مواردی در این هتلی که سازمان گردشگری و هتلداری دو ستاره اعلام ش کرده دیده شد که در چهارستاره مثل کیانا و فردوس موجود نبود مثل کتری برقی مثل وکیوم شدن حوله های حمام و امکانات داخل اتاق که کاملا مثل یه سوئیت مجهز بود. از جناب آقای امیدوار مدیریت هتل به خاطر برخورد خوب و مشتری مداری و مهمان نوازی شان از سرکار خانم میلانی مدیریت داخلی هتل از جناب آقای ضابطی مدیر مالی و سرکار خانم رحمانی رزرواسیون که خیلی با ما همکاری داشتند و لطف کردند اتاق مان را هم زودتر از ساعت ۲ تحویل دادند کمال تشکر را دارم و برایشان بهترین ها را آرزومندم از خانوم و آقایی هم که قسمت پذیرش بودند و متاسفانه فامیلی شان در خاطرم نیست کمال تشکر را دارم امیدوارم در میان هتل های مشهد همواره بدرخشند🙏انشاا... سازمان گردشگری و هتل داری کشور بنا بر کیفیت و خدمات و حس مهمان نوازی هتل ها بهشان ستاره بدند نه بر اساس کوچک بودن متراژ ساختمان و لابی و نداشتن استخر و .... با احترام و سپاس فیروزه مقدم

تنها نکته منفی دسترسی به حرم در ساعات پایانی شب و نداشتن سرویس که انشاا... همراه با راه اندازی کافی شاپ و رول گاردن اونم حل میشه.

محیط تمیز و با ارامشپرسنل خندانپدیرشش یه خانم ترکمن خیلی خانم و مودب بوداتاقها تمیز کولر عالی

صبحانش یه کوچولو ضعیف بود

تمیزبودن هتل ورعایت نکات بهداشتیبرخورد خوب کارکنان

عدم تنوع درصبحانهبداخلاق بودن یک نفر ازپرسنل پذیرش شیفت شبنبودسرویس رفت وبرگشت به حرم

تمیز بودنپرسنل با ادبمدیریت عالیصبحانه عالی

بهداشت خوب بود اما جای کار داشت

سلام دوستان عزیز بنده در تعطیلات خرداد ماه در این هتل حضور داشتمبا توجه به اینکه از اقامت ۲۴ هتل رو گرفتم بر گردن خودم دیدم نکاتی رو مطرح کنماول از همه هنگام ورود با رفتار سرد کارمند هتل روبرو شدیم و در طبقه اول اتاقی تاریک بدون سرویس فرنگی در اختیار گذاشتن که با اعتراض ما عوضش کردن(یعنی اگر غافل بشین احتمالا اتاق خوبی نصیبتون نشه)دوم اینکه نظافت هتل خیلی  تمیز و عالیه و دوستانی که دنبال تمیزی هستند فوق العاده براشون مناسبهسومین قضیه که تو نظرات خیلی اشاره شده و کاملا درسته بحث صبحانه هستش،یعنی مواد غذایی خیلی دیر به دیر شارژ میکنن که به نظر من فوق العاده کار زشتیه و توهین به شخصیت مهمان هاست،یعنی اگر صبحانشو کنسل بکنن خیلی کار قشنگتریه(در ضمن شما اگر بخواین مثلا بر اثر سرما خوردگی صبحانه تو اتاق میل کنید اجازه اینکارو نمیدن) چهارمین نکته پارکینگ هتل مناسب بود و راحت اجازه پارک دادند و کلا با توجه به ترافیک مشهد بهترین حالت استفاده از اسنپ هستش تا اثیر مشکلات ترافیک نشین پنجم دوستان این هتل با خودرو حدود ۵ دقیقه در خلوتی و بصورت پیاده حدود ۴۰ دقیقه پیاده روی دارد و اگر دنبال پیاده رفتن به سمت حرم هستین این هتل گزینه مناسبی نیست در کل اگر دوباره امام رضا بطلبه بابت رفتار زشت و توهین به خانوادم در هنگام صبحانه به هیچ وجه این هتل رو انتخاب نخواهم کردخدایا چنان کن سرانجام کار که تو خشنود باشی و ما رستگار یا علی

پرسنل بسیار با اخلاق و خوب ، صبحانه ی متنوع و خوشمزه، تمیزی اتاق ها و سرویس بهداشتی ، سرویس گرمایشی ، سرمایشی عالی 🤌🏻

به نظرم نکته ی منفی نداشت و همه جوره رضایت داشتم

تمیزی اتاق ها

پرسنل موقع نظافت دیگر اتاق های سر و صدای بالایی دارن به طوری که شما در اتاقتان اذیت میشینسرو صبحانه همه چیز تکمیل هست ولی اندازه کم میزان درب پارکینگ اکثر مواقع بسته هست و باید به داخل لابی اول اطلاع بدیم بعد در واز بشه چون درب پارکینگ از پشت هتل هست اذیت میشین

نوساز بودن هتل و همچنين رفتار مناسب پرسنل پاركينگ خودرو سيستم برق هوشمند و لمسي صبحانه عالي وضعيت بهداشتي عالي

زمان سرو صبحانه خيلي دير بود ساعت ٨ و نيم اگر از ٦ يا ٦ و نيم صبح شروع ميشد عالي ميشد

برخورد خوب وتمیز بودن هتل

+تمیز بودن+برخورد پرسنل عااالی+با نظم+کیفیت صبحانه خیلی عالی+مکان ارام+احترام و راحتی مهمان براشون الویت داره+فضای بسیار خوب اپارتمان ها+امکانات خوب اتاق ها+دسترسی راحت به رستوران (کنار هتل)

ندارد

نزدیکی به حرم مطهر خوش رفتاری کارکنان

متاسفانه کافی شاپ برقرار نبوده دراکثراوقات

تنوع قابل قبول صبحانهپارکینگ سرپوشیدهاخلاق و برخورد خیلی خوب مدیریت و پرسنل هتلقیمت مناسب اتاق با توجه به امکانات

فاصله نسبتا زیاد از حرمتاخیر در شارژ محتویات صبحانهنبود سرویس رفت و برگشت تا حرم با اینکه در مشخصات هتل قید شده بودنبود پنجره به فضای باز که ظاهرا گفتند واحدهای 3 تخته همه در وسط ساختمان و فقط با پنجره های کوچکی از نورگیر میانی بمقدار کمی تهویه میشوندروز اول تهویه خاموش بود و هوا خیلی گرم ولی لطف کردند و پنکه بهمان دادند

مدیریت مجموعه بسیار حرفه ای.کادر مجموعه خوب و خوش اخلاق.محیط کاملا تمیز.

رزروشن شب بسیار بد اخلاق.وقتی تو پیک روزهای تعطیل زائر به مشهد میاد باید اخلاق مداری الویت رزروشن باشه.که تو ساعت های مختلف برای زیارت میره با بد اخلاقی مواجه نشه.

رعایت نکات بهداشتی و نظافت عالی،از نظر مکانی خیابان خلوت و بدون ترافیک،

انتقال صدای اتاق های دیگر،برای باز شدن درب پارکینگ باید هردفعه با رزروشن همانگ می شد،صبحانه سلف سرویس بود اما فورا ظرفهای صبحانه پر نمی شد و گاها نبم ساعت معطلی داشت،کلا زمانی که جمعیت مقیم هتل زیلد میشه عدم مدیریت به چشم میاد،

نظافت و وضعیت ظاهری خوب هتل ، فاصله مناسب تا حرم و امکانات نزدیک به هتل مثل رستوران.

بهداشت و تمیزی اتاق هانو بودن وسایل و امکانات هتلپارکینگ بزرگ و سرپوشیده برخورد خوب پرسنل...

فقط نکته منفی کمی دور بودن از حرم است که اون هم زیاد به چشم نمیاد

با قاطعیت میشه گفت این هتل در مقایسه با هتل های هم رده خودش یه سر و گردن و حتی یک ستاره بالاترهبرخورد بسیار خوب پرسنل علی الخصوص همسر محترم مدیریت هتل که در کمال ادب و افتادگی سعی میکردن بهترین خدمات ارائه بشه حتی مستقیم روی سرو صبحانه نظارت داشتنمکانش سر راسته ولی کمی فاصله داره تا حرم که خوب خود من ترجیح میدم هروقت بیام مشهد از شلوغی اطراف حرم فاصله داشته باشمکیفیت اتاقها بسیار مطلوبهدیزاین کلی سوییت بسیار مطلوبهخوشخواب تخت در وضعیت مطلوبی هستشنظافت بسیار بسیار خوب رعایت میشهدر کل اینقدر خوب بود که ما تصمیم به تمدید اقامت کردیم و یه شب دیگه موندیمواقعا خدا برای مدیریت هتل و همسر محترمشون خوب بخواد که اینقدر به فکر رضایت مسافرین هستن

واقعا دیده نشد

نمونه ای از یه هتل استاندارد با کارکنان مودب و مهربان...من که خیلی راضی بودم.امیدوارم همیشه اینطور خوب بمونن.

رضایت داشتیم

ندیدیم

نزدیکی به بزرگترین باغ گیاه شناسی حداقل 5دقیقه،پارک بانوان ریحانه،مراکز خرید 17 شهریور،قدیمی ترین مصلی مشهدنزدیکی به بازارهای فروش مواد غذایی البسه ایرانی و خارجی همچنین بازار اسباب بازی ،فرهنگ سرای غدیر،فروشگاه اتکا و ورودی شهید رستمی ، بازار بزرگ فرش ،بزرگترین بازار کفش مشهد کمتر از 10 دقیقه،نزدیکی به مترو ایستگاه پروین اعتصامی،بازار بزرگ ملل،به طور کامل مکانی آرام و دلنشین و دسترسی آسان به حرم مطهر و همراه با پارکینگ اختصاصی