تور هتل آپارتمان کنعان مشهد

کیفیت غذاها خوب بود و متنوع بود. در کل غذاهاش عالی بود. اتاق ها و بهداشتش هم در حد همون سه ستاره بود.

اصلا هتل نمیموندیم تا بدونیم چه نکات منفی داره.

نزدیکی به حرمقیمت مناسب

بوی بد اتاق کیفیت غذا کاملا معمولی اتاقی ک به ما دادن بغل اسانسور بود تمام مدت روز و شب صدای اسانسور تو سر ما میچرخید

برخورد خوب پرسنل

کیفیت غذاش خوب نبود

آرامش و سکوت

نسبت به سال های گذشته مقداری رسیدگی به تمییزی اتاق ها کمتر بود.

رفتار برخورد خوب کارکنان

سرد بودن اتاق ها

تمیز بودن اتاق

قطع بودن آب هتل به مدت ۳ ساعتعدم پاسخگوئی دقیق قسمت پذیرش شیفت روز ورورد مسافر به داخل آشپزخانه به دلیل کمبود پرسنل

نزدیکی به حرمآرام بودن فضای هتلعلی رغم اینکه نظرات پایینتر از بابت نظافت شاکی بودن ما که حساسیت بالای هم به نظافت داریم مشکلی نداشتیم.ضمنا وعده های غذایی ناهار و شام هر کدام شامل ۴ مدل غذا هستن که نمیگم عالین اما به نظر من کیفیت قابل قبولی دارن.تشکر ویژه از خانم سردار در رستوران هتل که بسیار خوش برخورد هستند.

جا داره نسبت به نظافت مقداری با کیفیت بالاتری عمل کنند اما در مجموع بنده که اتاق ۴۰۳ بودم تمیز بود.

نزدیکی به حرم

غذای خیلی خیلی بد برخورد سرد هتل دار اتاق بیزنور و کوچک پشت پنجره ها پر از خاک بود دیوار آبله کرده بود

هیچ نقطه مثبتی ندیدم

قفل درب ورودی با کلید قفل نمیشد دستگیره در ورودی شکسته شده بود دستگیره در سرویس شکسته بود صدای موزیک آسانسور خیلی بلند طوری که شب نمیشد خوابید سرویس بهداشتی بسیار کثیف بود نشیمن ایرانی در کنار فرنگی جای بدی قرار داشت سخت بود نشستن پتوهای رو تختی اصلا قابل استفاده نبود خوب بود ما از تهران سه تا آورده بودیم پرده اتاقها خیلی کثیف بود اجاق گاز کثیف اصلا هم به اتاقها پرسنل سر نمیزدن خلاصه اسمش رو نمیشه هتل گذاشت ضمنا کیفیت غذاهاش هم ضعیف بود یه آب خوردن خواستیم گفتن نداریم همش از بیرون تهیه میکردیم رختخواب ها هم لکه های کثیف روش بود معلوم نبود خون بود یا چیز دیگه از سرویسها هم همیشه بوی بد میومد ما که یه بار هم حموم نکردیم

سکوت و ارامش و به دور بودن از صدای محیطی

رزرو اتاق دبل تخت و تحویل اتاق دو تخت توئین که ارتفاع تشکها باهم همخوانی نداشت که بتوان تختها را بهم چسباند، پرده اتاق بسیار نازک بود ودر شب داخل اتاق از ساختمانهای مجاور دید داشت و با تذکر این موارد پرسنل هتل به هیچ وجه توجهی به اصلاح و برطرف کردن نواقص نداشتند در طول اقامت یکبار هم جهت تمیزی اتاقها مراجع نکردند، در ضمن غذای هتل بسیار بی کیفیت ووخارج از شان مهمان بود، با اینکه ما اتاق را با غذا رزرو کرده بودیم ولی بیش از یکبار از غذای هتل استفاده نکردیم چون قابل خوردن نبود. فلاسکی که برای اب جوش داده بودند شکسته بود و بیش از یکساعت اب را گرم نگه نمی‌داشت، در کل اصلاً پذیرایی مناسبی نداشتند و کیفیت هتل بسیار پایین و در حد مسافرخانه‌های بدون ستاره بود.

هیچ نکته مثبتی نداشت

کیفیت غذا صفر بود ، کسی که از قبل رزور میکنه بد ترین اتاق را بهش میدن ، پرسنل اخلاق خوبی ندارند ، اتاق هاش کثیفه ، نسبت به قیمتی که میگیره هم امکانات نداره ، گفتیم اتاق را عوض کنند رسیدگی نکردند ، داخل یخچال حتی آب معدنی هم نداشت و باید پولی می خریدید ، یه فرش کف اتاقش نبود ، اتاقش تهویه نداشت ، صدای اتاق های دیگه داخل اتاقت میومد نمی شد استراحت کنی ، خلاصه افتضاح بود

خانمهای تدارکات بسیار عالی بودن از زحمات همگی کمال تشکر داریم

سوسک بزرگ در سالن وحمام جارو و تمیز نشده بودنگردگیری نبود وایتکس خواستم ندادند جهت تمیزی دستشویی ولی به هرجهت سپاسگزارم

برخورد مناسب و خوش اخلاق بودن پرسنلنظافت و تمیزی هتل

عدم وجود پیش غذا نظیر سالاد ، ترشی و ...عدم مجزا بودن سیستم گرمایشی و سرمایشی

نزدیک بودن به حرم و بازار با اخلاق بودن پرسنل خوبدارای پارکینگ خلوت میتونستی چند بار غذا بگیری بخوری و کسی کاری نداشت

شب ها داخل اتاق ها سرد میشد و گرمایش غیر فعال بود بخاطر تابستانکیفیت غذا یکم پایین بود و به نظر من بجای ۴ مدل غذا با کیفیت متوسط ۲ مدل غذا بدن با کیفیت عالی بدن بهتر

تقریبا نزدیکی بحرم وپرسنل خوب

سوسک اندازه تمساح غذا افتضاح ما فولبرد گرفته بودیم مجبور شدیم غذا از بیرون بگیرم و هزینه اضافه بابت غذا دادیم به پرسنل هم گفتیم حشره کش بده با لبخندقشنگی گفتن از دمپای استفاده کنید

خوش برخوردی پرسنلتهویه مناسبتمیزی اتاق و لابی

امکانات کم داخل اتاقها

رفتار خوب پرسنل

عدم نظافت . خراب بودن اسانسور . عدم کیفیت غذا .رزرف فولبرد کرده بودیم ولی اینطور نبود .

نزدیک بودن به حرم

شلوغ بودن کوچهنامناسب بودن پارکینگ هتل و فضا محدودتمیز نبودن ملحفه اتاقکیفیت متوسط غذا و تنوع محدود و بوفه به صورتیکه به تعداد نفرات اتاق یک بشقاب توسط متصدی هتل غذا کشیده میشد و اگر میخواستید مجدد می کشیدن. خودمان نمیتوانستیم غذا بکشیم.در اتاق یخچال کاملا خالی بود. کتری نبود. بادفلاکس آب جوش میدادن که ان هم اب تصفیه نبود و شور بود.هتل قدیمی استبه طور کلی قیمت هتل نسبت به امکانات مناسب نیست.و هتل ضعیفی بود و توقع را براورده نمی کرد.

برخورد خوب کارکنان هتلنزدیکی به حرم

کیفیت بعضی غذاها خوب نبود

نزدیکی به حرمبرخورد خوب پذیرش

کیفیت بعضی غذاها خوب نبود

دسترسی راحت

بوی نم وحشتناک هتلتهویه نامناسبسرمایش نامناسب نداشتن حوله و آب معدنی و سرویس های اولیه هتل

نزدیکی یه حرمتاکسی خورسر و صدای کم خیاباندلباز

انتقال سر و صدا از دیوارها و کف و سقفسرمایش و گرمایش نه چندان خوبنداشتن وای فایعدم وجود کتری برقیارایه فقط یک نوع نوشیدنی همراه با غذا (نوشابه مشکی خوشگوار)

بر خورد خوب پرسنل

نبود اجاق گاز

بر خورد خوب پرسنل

نبود اجاق گاز

از نظر بهداشتی خیلی خوبغذا خوب و کافیدسترسی خیلی خوبرفتار مودبانه پرسنل

بدون نکته منفی

نزدیکی به حرمبرخورد خوب پرسنل

خرابی تشک تختوجود سوسک در سرویسصبحانه بسیار ضعیف و محدود

رفتار محترمانه کارکنانتمیزیپاسخگویی

نسبت به قیمت نکته منفی ندارد

رفتار کارکنان محترم و صمیمانه بود. تقریبا اتاق رو به موقع تحویل دادند. تنوع غذا خوب بود . اتاقها تمیز بود. اینترنت خوب بود. در کل جای آرامی بود و با توجه به قیمت پیشنهاد میشه

فن حمام خراب بود که اطلاع دادیم و درست نکردند. کیفیت غذا معمولی بود. توی بدو ورود پذیرایی نداشتند که بنظرم با توجه به خستگی مسافر ضروری هست.

نزدیک حرم

وضعیت بهداشتی نسبتا پایین

غذای خوب وبا کیفیت مناسب

بدی تخت وتمیز نبودن آن

باید کارکنان آموزش هتل داری وبرخورد با مهمان ببینند

غذاها از بیرون میامد و اکثرا سرد بود

کیفیت و مزه غذا ها خوب بود

تهویه اتاق ها میتونست بهتر باشه

برخورد خیلی خوب و مناسب کارکنان با مسافران و راهنمایی کامل ارائه میدن و ارائه خدمات مطلوب بود

سیستم تهویه سوئیت مشکل داشت و مشترک بودن حمام و دستشویی بود صبح زود هم آب حمام سرد بود

نزدیکی به حرم

نظافت نامناسببوی سیگار داخل اتاق هاپارکینگ نامناسب

نظافت خوب بود

پارک کردن وبیرون آمدن از پارکینگ کار خیلی سختی بود

نکته ای خاصی نداشت

من همراهم نتونست بیاد گفتم روز دوم رو اتاق ی نفره حساب کنه گفت نمیشه و به خاطر کارم که طول کشید به غیر از دو روز رزرو دو روز هم اضافه موندم که شبی ی نفر رو با همون اتاق ۲۵۰ حساب کرد صبحانه خیلی بی کیفیت بود که فقط ی روز رفتم و بعدش دیگه نرفتم روز اول هم که رسیدم عرض کردم خدمتشون که غذا برای من هم در نظر بگیرن که جدا هزینه اش رو پرداخت می‌کنم ولی گفتن غذا سهمیه ای در کل خوب نبود من انتظار داشتم با ی هموطن بهتر برخورد کنند

همه چیز خوب بود

کیفیت غذا بد نبود ولی سرد بود

برخورد خوب پرسنلنزدیکی به حرمنظافت هتل

..

رفتار خوب پرسنل هتل غذاهای خوب ومتنوعقیمت مناسب هتلنزدیکی به حرم ۷دقیقه پیاده

نکته منفی ندیدم

نکته مثبتش فقط نزدیک به حرم بود البته اونم پیچ در پیچ

خیلی هتل بدی بود اتاقش افتضاح یه اتاق اول به ما دادن شبیه اتاق سرایتاری همه جاش نم داده بود بوی بد میومد بعد اعتراض کردم اتاقو عوض کرد ولی اونم تعریفی نداشت توالتش سوسک داشت سینکش اب میداد اتاقو تمیز نشده به ما تحویل دادن اشغالیا پر بود کف اتاق خاک خالی بود یعنی واقعا حالم به هم خورد از این هتل متاسفم که رسیدگیشون اصلا خوب نیست

پرسنل خوب و خوش برخوردی داشتوضعیت هتل مناسب بود

پارکینگ بسیار بدی دارددر اتاقها کیسه زباله وجود نداردغذا درست پخته نمی شدوقت صبحانه ۸۳۰ تا ۱۰ بود که باید زمان زودتر انجام میشد

برخورد پرسنل خیلی خوب بود.

نزدیکی به حرم فقط همین

واقعا کثیف برخورد پرسنل بسیار بد و و و که نمیشه در چند خط گفت

کیفیت غذا افتضاح بود‌برخورد پرسنل بخصوص هنگام سرو غذا اصلا خوب نبود.پارکینگ نامناسب بود.دیوار اتاق ها نم بر داشته بودن و کاغذ دیواری ها مچاله شده بود از شدت نم.سردوش ها خراب بود.پتوها تمیز نبود و نتونستیم استفاده کنیم.درکل اقامت در این هتل را ب هیچ کس علی الخصوص با غذا پیشنهاد نمیدهم.

صرفا ادب و احترام پرسنل بخش سرو غذا

--عدم پاسخگویی بخش پذیرش به تماس های تلفن-عدم اطلاع رسانی در خصوص وضعیت پارکینگ من تلاش کردم قبل از حرکت به سمت پارکینگ از وضعیت آن مطلع شوم ولی عدم پاسخ تلفن بخش پذیرش باعث شد بدون کسب خبر به سمت هتل بروم که با مشکلات زیاد تردد روبرو شدم هتل در کوچه های بسیار تنگ و پیچ در پیچ است پارکینگ جای چهار ماشین کوچک بیشتر ندارد و معبر ورود و خروج آن بسیار نامناسب و غیر استاندارد است- در کلام پرسنل پذیرش عذرخواهی وجود ندارد و همیشه بصورت طلبکارانه و با بی احترامی صحبت می کنند-تعداد ملحفه در اتاق کم بود و تمیز نبود-تشک ها بسیار فرسوده و از رده خارج هستند خوابیدن روی آنها با کمر درد همراه بود-کیفیت شام و صبحانه بسیار بد ما علیرغم پرداخت هزینه فولبرد فقط یک وعده شام به سختی استفاده کردیم که نتوانستیم بخوریم نهایتا چند روز بعدی سفرم را در هتلی دیگر اسکان گرفتم و بسیار راحت تر بودم

برخورد پرسنل بسیار عالی بود همچنین محدودیتی برای غذانبود و این نکته مثبتی بود

نزدیکی به حرم و پرسنل با اخلاق

فوق العاده کثیف بود

رفتار خوب و با ادب بودن کارکنان

فوق العاده کثیف بود.اصلا راهروها جارو نمیشد.همه جای اتاق کثیف بود کنار دیوارها پر از کثیفی بود

نزدیک بودن به حرم و بازار رضا قیمت هم مناسب هست نسبت به امکاناتش

برای رسیدن به خیابان اصلی باید از چند کوچه رد می‌شدیم مسیر مستقیم نبود اگر منو غذا از قبل داشتن و مشخص بود خیلی بهتر بود غذا را نمیزاشتن برد توی اتاق میل کرد

اخلاق خوب پرسنل هتل

از نظر بهداشتی اشپزخانه زیاد خوب نبود